Servis talebi oluşturmadan önce
Cihaz türünü, ekrandaki kodu ve son belirtiyi net yazmanız servis planlamasını hızlandırır.
- Cihaz türü: Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın, ocak, kurutma veya derin dondurucu.
- Belirti: Soğutmuyor, sıkmıyor, su almıyor, su boşaltmıyor, ısıtmıyor, sigorta attırıyor gibi net yazın.
- Kod varsa: Arıza kodunu not edin; kod tek başına kesin teşhis değildir.
Online servis randevusu
Formu doldurun, uygun servis planlaması için iletişime geçilsin.
50. Yıl Beyaz Eşya Özel Servisi
50. Yıl çevresinde buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın, ocak, kurutma makinesi, derin dondurucu ve ankastre cihazlar için yerinde özel servis desteği sunulur. Servis sürecinde cihazın verdiği belirti, hata kodu, ses, su alma/boşaltma davranışı ve çalışma tepkisi birlikte değerlendirilir.
Bağlı ilçe teknik notu: Sultangazi bölgesinde beyaz eşya arızalarında cihazın kullanım yoğunluğu, bina tesisatı, elektrik hattı, su basıncı ve gider yapısı birlikte değerlendirilmelidir.
50. Yıl için beyaz eşya servis yaklaşımı
Buzdolabı Servisi
Soğutmama, aşırı buzlanma, fan sesi, alarm, kompresör ve defrost sistemi belirtileri değerlendirilir.
Çamaşır Makinesi
Sıkmama, su boşaltmama, su almama, kazan sesi, kapak kilidi, pompa ve motor sorunları kontrol edilir.
Bulaşık Makinesi
Yıkamama, kurutmama, su almama, su boşaltmama, taşma ve gider hattı sorunları incelenir.
Fırın • Ocak • Ankastre
Isıtmama, düzensiz pişirme, ateşleme, termostat, rezistans ve düğme arızaları değerlendirilir.
Kurutma Makinesi
Kurutmama, ısıtmama, tambur dönmeme, filtre, sensör ve hava kanalı problemleri kontrol edilir.
Derin Dondurucu
Soğutmama, buzlanma, kapak contası, fan, termostat ve gövde içi çalışma belirtileri incelenir.
Bağlı ilçe: Sultangazi beyaz eşya özel servisi.
50. Yıl çevresinde sık gelen beyaz eşya talepleri
En sık gelen talepler; buzdolabı soğutmuyor, çamaşır makinesi sıkmıyor, bulaşık makinesi su almıyor, fırın ısıtmıyor, kurutma makinesi kurutmuyor, derin dondurucu alarm veriyor ve cihaz sigorta attırıyor gibi başlıklarda yoğunlaşır. Kesin işlem planı yerinde kontrol sonrası belirlenir.
50. Yıl beyaz eşya arıza kodları hakkında genel rehber
Beyaz eşya ekranında görülen kodlar kesin parça arızası anlamına gelmez. Aşağıdaki liste, birçok cihazda görülebilen genel ve tahmini arıza başlıklarını anlamanız için hazırlanmıştır.
| Kod / Uyarı | Tahmini Anlam | Görülebilecek Belirti | Kontrol Notu |
|---|---|---|---|
| E1 | Sensör veya sıcaklık algılama problemi | Cihaz ısıyı, suyu veya soğutmayı doğru yönetemeyebilir. | Sensör, kablo ve kart hattı birlikte kontrol edilir. |
| E2 | Su alma uyarısı | Çamaşır veya bulaşık makinesi program başlatmayabilir. | Musluk, hortum, ventil ve seviye sistemi değerlendirilir. |
| E3 | Su boşaltma / pompa uyarısı | Cihaz içinde su kalabilir veya program yarıda durabilir. | Filtre, gider hortumu, pompa ve tıkanıklık kontrol edilir. |
| E4 | Kapak kilidi veya emniyet uyarısı | Cihaz çalışmaya başlamaz ya da programı keser. | Kilit, menteşe, conta ve kart sinyali incelenir. |
| E5 | Isıtma devresi uyarısı | Fırın ısıtmayabilir, bulaşıklar ıslak kalabilir. | Rezistans, termostat, NTC ve bağlantılar ölçülür. |
| E6 | Motor, tambur veya fan uyarısı | Ses, dönmeme, sıkmama veya hava dolaşımı zayıflığı görülebilir. | Motor, kayış, rulman, fan ve sürücü kontrol edilir. |
| E7 | Elektronik kontrol uyarısı | Tuşlar tepki vermeyebilir veya cihaz kendiliğinden durabilir. | Voltaj, soket, kablo ve elektronik kart birlikte değerlendirilir. |
| F1 | Soğutma sensörü uyarısı | Buzdolabı fazla soğutabilir, hiç soğutmayabilir veya alarm verebilir. | Fan, sensör, defrost ve kart davranışı kontrol edilir. |
| F2 | Fan veya hava dolaşımı uyarısı | Bir bölme soğurken diğer bölme zayıf kalabilir. | Fan motoru, buzlanma ve hava kanalları incelenir. |
| P1 | Voltaj veya güç koruma uyarısı | Cihaz çalışmayabilir, kapanabilir veya sigorta attırabilir. | Elektrik hattı, priz, kaçak akım ve güç kartı kontrol edilir. |
50. Yıl beyaz eşya servisi hakkında sık sorulan sorular
50. Yıl bölgesinde aynı gün servis imkanı var mı?
Yoğunluğa göre değişse de amaç, mümkün olan en yakın planlamayla yerinde servis desteği sağlamaktır.
Hangi beyaz eşya grupları için destek veriliyor?
Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın, ocak, kurutma makinesi, derin dondurucu, ankastre cihaz ve davlumbaz gibi ev tipi cihazlar için destek verilir.
Arıza kodu kesin parça arızası mıdır?
Hayır. Arıza kodu yalnızca cihazın hangi bölgede uyarı verdiğini gösterir. Kesin teşhis için cihazın belirtisi ve yerinde kontrol birlikte değerlendirilmelidir.
Yetkili servis misiniz?
Hayır. Bu sayfa, garantisi bitmiş cihazlar için özel servis hizmeti hakkında bilgilendirme sunar. Yetkili servis değildir.