İstanbul genelinde servis planlaması
Servis kaydı cihaz türü, model bilgisi, görünen alarm, arıza belirtisi, adres ve ekip uygunluğuna göre planlanır. Buzdolabı, derin dondurucu, ankastre soğutucu, şarap dolabı, IceMaker ve ticari soğutucu grupları cihazın durumuna göre değerlendirilir.
Adalar hizmet kapsamına dahil değildir. Göktürk ayrı hizmet bölgesi olarak listelenmiştir.
Avrupa Yakası ve Göktürk
Anadolu Yakası
Liebherr İstanbul Soğutucu Cihazlar Özel Servis Bölgeleri: servis planlamasında cihaz ve erişim bilgisi
Liebherr İstanbul Soğutucu Cihazlar Özel Servis Bölgeleri için parça tahminiyle başlamak yerine normal çalışma düzeninden hangi davranışın ayrıldığını netleştirmek daha sağlıklıdır. Liebherr ürünlerinde de model ailesi ve cihaz tipi doğrulanmadan belirli bir arıza kodu ya da parça anlamı genellenmemelidir.
Servis hazırlığında cihazın kullanım alanı, erişim durumu ve sorunun hangi çalışma modunda oluştuğu paylaşılırsa cihaz üzerindeki ilk kontrol daha düzenli planlanabilir.
Enerji beslemesi normal görünürken sık dur-kalk devam ediyorsa değerlendirme bağlantılar ve hava veya su dolaşımı tarafına genişletilebilir. Amaç rastgele parça değiştirmek değil, belirtinin kaynağını doğrulamaktır.
Servis kaydını daha doğru hale getiren bilgiler
Kullanıcının güvenle yapabileceği ilk kontroller arasında güvenli ve dışarıdan görülebilen bağlantıları kontrol etmek, model bilgisini not etmek ve uyarı mesajını kaydetmek bulunur. Bu adımlar sorunu gidermek için parça sökmeyi değil, servis kaydına daha doğru bilgi eklemeyi amaçlar.
- Sık dur-kalk
- Çalışmama
- Enerji beslemesi ve bağlantılar kontrolü
- Varsa ekrandaki uyarının model bilgisiyle birlikte kaydedilmesi
Servis öncesinde cihazı sökmek yerine ekrandaki uyarıyı, çalışma modunu ve model etiketini kaydetmek daha yararlıdır. Elektriksel ölçüm veya kapalı devreye müdahale gerektiren işlemler cihaz üzerinde yapılmalıdır.
Sık dur-kalk, çalışmama veya uyarı görülmesi tekrarlıyorsa cihazın çalışma biçimi not edilmelidir. Kesin neden; sensörler, kontrol elemanları ve gerektiğinde diğer bileşenlerin cihaz üzerinde doğrulanmasıyla belirlenir.
Sık sorulan iki kısa soru
Cihaz için servisi aramadan önce hangi bilgi hazırlanmalı?
Marka-model, sorunun ne zaman başladığı, çalışma modu ve varsa ekrandaki uyarı yeterli bir başlangıç sağlar. Özellikle sık dur-kalk durumunun sürekli mi aralıklı mı olduğu belirtilmelidir.
Kullanıcı hangi işlemleri kendisi yapmamalı?
Kapak sökme, enerji altında ölçüm, emniyet elemanını devre dışı bırakma ve gaz/soğutucu devreye müdahale kullanıcı kontrolü kapsamında değildir. Görünür ve güvenli kontrollerle sınırlı kalınmalıdır.