General Electric Beyaz Eşya Özel Servis

General Electric cihazlarında özel servis kapsamı

Buzdolabı, dondurucu, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, fırın ve pişirme grubu arızalarında cihaz türü, model ve arıza belirtisi birlikte değerlendirilir. Kontrol sonucu ve işlem kapsamı kullanıcıya açıklanır.

General Electric Buzdolabı ve dondurucuSoğutmama, aşırı buzlanma, fan sesi, su birikmesi, kapı contası ve kompresörün devreye girmemesi belirtileri kontrol edilir.

General Electric Çamaşır makinesiSu almama, su boşaltmama, sıkma yapmama, ses, titreşim ve programın yarıda kalması şikâyetleri incelenir.

General Electric Kurutma makinesiIsıtmama, geç kurutma, hava akışı, fan, rezistans, sensör ve filtre sistemi kontrol edilir.

General Electric Bulaşık makinesiSu almama, su boşaltmama, yıkamama, ısıtmama, kaçak ve program sorunları incelenir.

General Electric Fırın ve pişirme grubuIsıtmama, sıcaklık sapması, rezistans, termostat, fan, ateşleme ve kumanda elemanları cihazın modeline göre kontrol edilir.

Servis bölgeleri

Normal dışı sıcaklık değişimi tek başına kesin neden göstermez. Hareketli parçalar üzerindeki bir sorun ile kontrol elemanları tarafındaki bir aksaklık benzer kullanıcı şikâyeti oluşturabileceğinden ölçüm sırası belirtiye göre kurulur.

İstanbul servis bölgeleri Muğla servis bölgeleri

Servis süreci

Cihaz türü, model bilgisi, arıza belirtisi ve adres kayda alınır.
Elektrik, su, drenaj ve mekanik güvenlik kontrolleri cihaz grubuna göre yapılır.
Tespit ve uygulanabilecek işlem kullanıcıya açıklanır.
Onaylanan işlem sonrasında cihazın temel çalışma fonksiyonları yeniden kontrol edilir.

Sık karşılaşılan arıza belirtileri

Soğutmama veya dengesiz soğutmaFan, hava kanalı, defrost sistemi, sıcaklık sensörleri ve kompresörün çalışma durumu cihazın modeline göre kontrol edilir.

Su almama veya boşaltmamaSu giriş valfi, tahliye pompası, filtre ve hortum hattı kontrol edilir.

Programın yarıda kalmasıBesleme, kapı kilidi, motor, ısıtma devresi ve elektronik kart bağlantıları kontrol edilir.

Aşırı ses veya titreşimMotor, rulman, fan, amortisör ve mekanik bağlantılar ayrı ayrı değerlendirilir.

Isıtmama veya kurutmamaRezistans, termostat, hava kanalı, fan ve emniyet elemanları cihazın durumuna göre kontrol edilir.

Ekran veya kart uyarısıKart beslemesi, soketler, sensörler ve kontrol çıkışları cihazın belirtisine göre incelenir.

Servis öncesi güvenli hazırlık

Kullanıcının güvenle yapabileceği ilk kontroller arasında uyarı mesajını kaydetmek, sorunun ne zaman başladığını belirtmek ve güvenli ve dışarıdan görülebilen bağlantıları kontrol etmek bulunur. Bu adımlar sorunu gidermek için parça sökmeyi değil, servis kaydına daha doğru bilgi eklemeyi amaçlar.

Servis öncesinde cihazı sökmek yerine ekrandaki uyarıyı, çalışma modunu ve model etiketini kaydetmek daha yararlıdır. Elektriksel ölçüm veya kapalı devreye müdahale gerektiren işlemler yalnızca yetkin teknik personel tarafından yapılmalıdır.

Sık sorulan sorular

İstanbul ve Muğla bölgesinde hangi cihazlara servis veriliyor?

Beyaz eşya grubundaki cihazlar için model ve arıza belirtisiyle talep iletilebilir. Cihazın etiketi, hangi ürün grubuna ait olduğunu ve servis kapsamını netleştirmek için gereklidir.

Servis ücreti nasıl belirlenir?

Kesin ücret; cihaz türü, arızanın kapsamı, gerekli işçilik ve varsa parça ihtiyacı cihaz üzerinde değerlendirildikten sonra açıklanabilir.

Bu servis yetkili servis mi?

Hayır. Marka bağımsız özel servis hizmetidir. Garanti kapsamındaki cihazlarda üretici veya yetkili servis kanalı kullanılmalıdır.

Servis talebi oluşturun

Cihaz türünü, arıza belirtisini ve açık adresi paylaşın. Talebiniz bölge ve ekip uygunluğuna göre planlanır.

General Electric Beyaz Eşya Özel Servisi